Ciao ragazzi! ieri mattina, come da programmi, alle ore 8:00 mi presento nell'officina Fiat per il primo tagliando della mia Gp 1.3 mjt 90 cv (il contakm segnava 29.698 km per la precisione).
Sia il capofficina che il responsabile delle riparazioni in garanzia si dimostrano fin da subito molto gentili e disponibili...gli riepilogo il problema della scucitura del sedile e di una plastica della plancia leggermente rialzata, inoltre gli faccio presente che scendendo dai dossi a bassa velocità sento un rumore provenire dagli ammortizzatori posteriori, si segnano tutto sulla scheda da consegnare al meccanico...gli ricordo inoltre che i comandi del cilma ogni tanto non si illuminano, mi dicono che non sono in garanzia e mi consigliano di aspettare che si bruci la lampadina (per evitare di smontare tutto e farmi spendere soldi inutilmente)...rimaniamo d'accordo che l'auto sarà pronta nel pomeriggio...qualche ora dopo mi chiama il capofficina e mi dice "stefano le pasticche anteriori sono quasi al limite, le dobbiamo cambiare" e gli rispondo "ok procedi" e lui mi fa "ok, ti devo però dare una brutta notizia: quel rumore che sentivi è dovuto al fatto che hai un'ammortizzatore posteriore scoppiato"..ovviamente ho ricollegato subito che il danno era stato causato da quelle maledette buche sulla strada che mi hanno "bollato" 4 pneumatici...gli dico "ok ma quanto mi viene a costare la sostituzione?" e lui mi fa "purtroppo non posso farteli passare in garanzia, il pezzo non ce l'ho disponibile, mi informo e quando vieni a ritirare l'auto ti faccio sapere il prezzo"...alle ore 17:00, come da accordi, mi reco all'officina per il ritiro dell'auto...il tagliando mi è venuto alla fine 340? (scontato del 10%)...riporto sotto i dettagli (i prezzi sono già scontati del 10%):
- Filtro Olio 14,40?
- Filtro Aria 24,21
- Elemento filtrante 16,70?
- Selenia WR Diesel 5W40 (3 Litri) 39,37?
- Protettivo Diesel Tunap 17,14?
- Pastiglie freno anteriori 73,23?
- Manodopera tagliando 30.000 km (1h30') 62,40?
- Manodopera sostituzione pastiglie freni (56 minuti) 26,88?
- Manodopera sostituzione filtro aria (15 minuti) 7,20?
- Materiale di consumo 25,88?
Totale 283,33? + IVA (20%) = 340,00?
Il costo della manodopera è 48? + IVA.
Sulla fattura era riportato l'intervento sul sedile (in garanzia) ho chiamato però il responsabile per dirgli che la scucitira c'era ancora e mi ha spiegato che lui ha già fatto la segnalazione a Fiat e attende risposta, nel frattempo mi ha fatto rimettere a posto la plastica leggermente rialzata ed ha fatto togliere il filo della scucitura per renedere più evidente il danno....Appena riceverà risposta della Fiat mi chiamerà per sosituire la fodera del sedile...Il capofficina mi ha detto che i due ammortizzatori (due perchè vanno sostituiti in coppia) mi verranno 240? iva e montaggio compresi....dopo mia conferma me li ha ordinati ed a giorni mi farà sapere quando tornare per montarli...
Per quanto riguarda i comandi del clima oggi non hanno dato problemi, non si sa mai che si "autoriparano"
Il capofficina mi ha fatto trovare il flacone di Tunap nell'auto e mi ha consigliato di metterlo tutto appena faccio il pieno (mio zio mi ha ulteriormente consigiliato di rifare il pieno quando sono a metà serbatoio le prime 2/3 volte)...Mi ritengo soddisfatto dei lavoro e del servizio che mi hanno offerto, sono consapevole di non aver pagato poco (sinceramente pensavo di pagar qualcosa meno), più che altro ho notato che è il costo della manodopera che ha fatto lievitare il prezzo...almeno però ho trovato un'officina competente e gentile (può sembrare una stupidaggine ma già il fattio che mi danno del tu e che mi hanno stretto la mano prima di andar via mi fa piacere) anche perchè credo sia inutile per emtrambi mettersi uno contro l'altro...sono solo molto amareggiato (per non usare un altro termine che sarebbe più appropriato) per gli ammortizzatori, una spesa che devo sostenere per colpa della condizione penosa delle strade :twisted: :twisted: :twisted:
Grazie per aver letto il mio post.
Kanarino.
Sia il capofficina che il responsabile delle riparazioni in garanzia si dimostrano fin da subito molto gentili e disponibili...gli riepilogo il problema della scucitura del sedile e di una plastica della plancia leggermente rialzata, inoltre gli faccio presente che scendendo dai dossi a bassa velocità sento un rumore provenire dagli ammortizzatori posteriori, si segnano tutto sulla scheda da consegnare al meccanico...gli ricordo inoltre che i comandi del cilma ogni tanto non si illuminano, mi dicono che non sono in garanzia e mi consigliano di aspettare che si bruci la lampadina (per evitare di smontare tutto e farmi spendere soldi inutilmente)...rimaniamo d'accordo che l'auto sarà pronta nel pomeriggio...qualche ora dopo mi chiama il capofficina e mi dice "stefano le pasticche anteriori sono quasi al limite, le dobbiamo cambiare" e gli rispondo "ok procedi" e lui mi fa "ok, ti devo però dare una brutta notizia: quel rumore che sentivi è dovuto al fatto che hai un'ammortizzatore posteriore scoppiato"..ovviamente ho ricollegato subito che il danno era stato causato da quelle maledette buche sulla strada che mi hanno "bollato" 4 pneumatici...gli dico "ok ma quanto mi viene a costare la sostituzione?" e lui mi fa "purtroppo non posso farteli passare in garanzia, il pezzo non ce l'ho disponibile, mi informo e quando vieni a ritirare l'auto ti faccio sapere il prezzo"...alle ore 17:00, come da accordi, mi reco all'officina per il ritiro dell'auto...il tagliando mi è venuto alla fine 340? (scontato del 10%)...riporto sotto i dettagli (i prezzi sono già scontati del 10%):
- Filtro Olio 14,40?
- Filtro Aria 24,21
- Elemento filtrante 16,70?
- Selenia WR Diesel 5W40 (3 Litri) 39,37?
- Protettivo Diesel Tunap 17,14?
- Pastiglie freno anteriori 73,23?
- Manodopera tagliando 30.000 km (1h30') 62,40?
- Manodopera sostituzione pastiglie freni (56 minuti) 26,88?
- Manodopera sostituzione filtro aria (15 minuti) 7,20?
- Materiale di consumo 25,88?
Totale 283,33? + IVA (20%) = 340,00?
Il costo della manodopera è 48? + IVA.
Sulla fattura era riportato l'intervento sul sedile (in garanzia) ho chiamato però il responsabile per dirgli che la scucitira c'era ancora e mi ha spiegato che lui ha già fatto la segnalazione a Fiat e attende risposta, nel frattempo mi ha fatto rimettere a posto la plastica leggermente rialzata ed ha fatto togliere il filo della scucitura per renedere più evidente il danno....Appena riceverà risposta della Fiat mi chiamerà per sosituire la fodera del sedile...Il capofficina mi ha detto che i due ammortizzatori (due perchè vanno sostituiti in coppia) mi verranno 240? iva e montaggio compresi....dopo mia conferma me li ha ordinati ed a giorni mi farà sapere quando tornare per montarli...
Per quanto riguarda i comandi del clima oggi non hanno dato problemi, non si sa mai che si "autoriparano"
Il capofficina mi ha fatto trovare il flacone di Tunap nell'auto e mi ha consigliato di metterlo tutto appena faccio il pieno (mio zio mi ha ulteriormente consigiliato di rifare il pieno quando sono a metà serbatoio le prime 2/3 volte)...Mi ritengo soddisfatto dei lavoro e del servizio che mi hanno offerto, sono consapevole di non aver pagato poco (sinceramente pensavo di pagar qualcosa meno), più che altro ho notato che è il costo della manodopera che ha fatto lievitare il prezzo...almeno però ho trovato un'officina competente e gentile (può sembrare una stupidaggine ma già il fattio che mi danno del tu e che mi hanno stretto la mano prima di andar via mi fa piacere) anche perchè credo sia inutile per emtrambi mettersi uno contro l'altro...sono solo molto amareggiato (per non usare un altro termine che sarebbe più appropriato) per gli ammortizzatori, una spesa che devo sostenere per colpa della condizione penosa delle strade :twisted: :twisted: :twisted:
Grazie per aver letto il mio post.
Kanarino.
