GIUNTO OMOCINETICO

Buongiorno a tutti, volevo porre un quesito: e' normale che ad una 500 ibryd acquistata a maggio con soli 7000 km (tra l'altro tutti di autostrada) possa essersi spaccato il giunto omocinetico?
Per l'esattezza l'ho visto con i miei occhi... tranciato di netto cosa che ha provocato un disallineamento del disco del freno che ha iniziato a toccare un punto metalllico che ne ha provocato graffi profondi.
Ora il problema e'... devo partire per le vacanze il 15 il giunto nn arrivera' mai in tempo per poter partire. In questi casi e' previsto che la fiat consenta di poter noleggiare una vettura in sostituzione e restituire le somme spese? Mi sembra un'evidente danno da considerare in garanzia... anzi diro' di piu'... da controllare bene la partita di materiale con cui e' stato fatto il giunto, Sono stata fortunata che sia avvenuto il tutto in citta'' dove la velocita' e' contenuta, perche' ad un certo punto ad uno stop sono andata piu lunga del dovuto pur andando piano. Che responsabilita' ha Fiat in tutto cio?
Grazie per le eventuali risposte

 

Se non si sono verificati eventi di particolare gravità, di fatto non ha alcuna responsabilità per ciò che poteva succedere e non è successo. Ritengo che abbia il dovere di provvedere al ripristino della tua vettura, fornirti lei direttamente una vettura sostitutiva, oltre al fatto doveroso di effettuare le indagini del caso e dove necessario effettuare un richiamo sulle vetture difettose o presunte tali.

 

e' esattamente il mio pensiero, e dato che sono una malfidata... ho richiamato il servizio clienti chiedendo se la mia segnalazione fosse stata presa in carico... la notizia e' che non risultava alcuna segnalazione.. quindi ho dovuto iniziare tutto da capo... e spero di riuscire quantomeno ad avere un'assenso al noleggio visto che non ci sara' piu tempo per nulla... a parte rivolgermi ad un'avvocato

 

Se l'avvocato è persona fidata e opera con onestà, in diverse occasioni ho potuto apprezzarne gli effetti miracolosi.