Garanzia

[liuk1986]

Salve a tutti ho appena portato il kangoo a fare il tagliando in un centro bosch. Successivamente sono andato alla renault per kiedere di un problema al clima automatico ke è impazzito e mi hanno detto ke rischio probabilmente di perdere la garanzia (il problema nn è stato verificato perkè era tardi). E' vero tutto ciò? la legge nn dice ke è possibile far fare i tagliandi in officine debitamente autorizzate con i ricambi di qualità e descrizione del materiale utilizzato?

 

[ombrariflessa]

Salve a tutti ho appena portato il kangoo a fare il tagliando in un centro bosch. Successivamente sono andato alla renault per kiedere di un problema al clima automatico ke è impazzito e mi hanno detto ke rischio probabilmente di perdere la garanzia (il problema nn è stato verificato perkè era tardi). E' vero tutto ciò? la legge nn dice ke è possibile far fare i tagliandi in officine debitamente autorizzate con i ricambi di qualità e descrizione del materiale utilizzato?

da quello che so io
Con la nuova legge ogni officina può effetture riparazioni e tagliandi su vetture in garanzia, l'importante, per non perdere la garanzia, è che usino pezzi originali! oli compresi, con regolare fattura da presentare.,... ma informati bene...cmq volendo possono assolutamente far decadere la garanzia! ti faccio un piccolo esempio... la garanzia decade se hai il tagliando da a fare a 20.000km o 1 anno e tu lo porti a 22.000 o 13 mesi...

 

[liuk1986]

Salve a tutti ho appena portato il kangoo a fare il tagliando in un centro bosch. Successivamente sono andato alla renault per kiedere di un problema al clima automatico ke è impazzito e mi hanno detto ke rischio probabilmente di perdere la garanzia (il problema nn è stato verificato perkè era tardi). E' vero tutto ciò? la legge nn dice ke è possibile far fare i tagliandi in officine debitamente autorizzate con i ricambi di qualità e descrizione del materiale utilizzato?

da quello che so io
Con la nuova legge ogni officina può effetture riparazioni e tagliandi su vetture in garanzia, l'importante, per non perdere la garanzia, è che usino pezzi originali! oli compresi, con regolare fattura da presentare.,... ma informati bene...cmq volendo possono assolutamente far decadere la garanzia! ti faccio un piccolo esempio... la garanzia decade se hai il tagliando da a fare a 20.000km o 1 anno e tu lo porti a 22.000 o 13 mesi...

non è un problema questo, pensa ke il tagliando dei 60k km l'ho fatto a 48 k km perkè così mi diceva il service di bordo!

 

[ombrariflessa]

non è un problema questo, pensa ke il tagliando dei 60k km l'ho fatto a 48 k km perkè così mi diceva il service di bordo![/quote

beh questo sicuramente perchè non hai raggiunto i km ma l'anno

 

[liuk1986]

non è un problema questo, pensa ke il tagliando dei 60k km l'ho fatto a 48 k km perkè così mi diceva il service di bordo![/quote

beh questo sicuramente perchè non hai raggiunto i km ma l'anno

,

ehm kangoo immatricolato a maggio...

 

[ombrariflessa]

non è un problema questo, pensa ke il tagliando dei 60k km l'ho fatto a 48 k km perkè così mi diceva il service di bordo![/quote

beh questo sicuramente perchè non hai raggiunto i km ma l'anno

,

ehm kangoo immatricolato a maggio...

ehm non mi risultano i calcoli! quanti tagliandi hai fatto da maggi oad oggi? lo fai ogni 15. 20 o 30k?

 

[liuk1986]

non è un problema questo, pensa ke il tagliando dei 60k km l'ho fatto a 48 k km perkè così mi diceva il service di bordo![/quote

beh questo sicuramente perchè non hai raggiunto i km ma l'anno

,

ehm kangoo immatricolato a maggio...

ehm non mi risultano i calcoli! quanti tagliandi hai fatto da maggi oad oggi? lo fai ogni 15. 20 o 30k?

è il secondo tagliando, si dovrebbe fare ogni 30 k km però date le condizioni gravose di utilizzo evidentemente il service di bordo anticipa i tagliandi...

 

[montigiu]

A quanto ricordo, ormai da qualche anno, la garanzia non dovrebbe assolutamente decadere per il solo fatto di avere effettuato il tagliando c/o un Bosch Center e non presso una officina autorizzata. Magari vedo se domani trovo qualcosa di più, ma ancora meglio, senti l'officina Bosch dove hai fatto il tagliando, loro sapranno benissimo come far valere i tuoi diritti (è nel loro interesse). Non ti fare spaventare ma vai a fondo, la legge tutela il consumatore più di quanto possiamo immaginare.

 

[ilnovi]

Questa è un annosa questione, che ricorre di frequente.
La direttiva Monti, infatti, ha liberalizzato la manutenzione presso i centri autorizzati, imponendo alle case di accettare come validi tagliandi effettuati presso un qualunque meccanico autorizzato purché tale tagliando sia documentato ed effettuato in conformità con le direttive della casa.
Purtroppo molte case e (spesso) molti concessionari nel 2010 continuano a disattendere questa direttiva, con il risultato che la gente si trova a dover combattere e far valere le sue ragioni. Ancora peggio nel settore moto, dove alcune case (Yamaha soprattutto) si sono inventate un escamotage per imporre la manutenzione presso i loro centri, che consiste nella comunicazione formale del tagliando per via elettronica entro 4gg dal tagliando, pena la perdita della garanzia. Il problema è, come immaginate, che questa comunicazione la possono fare solo i meccanici autorizzati...........