<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Controversia con Citroen Italia | Il Forum di Quattroruote

Controversia con Citroen Italia

A gennaio ho ordinato una Citroen C3 bienergy GPL exclusive. I tempi di consegna si aggiravano attorno ai 90-100 giorni. A me è arrivata dopo circa 20 giorni e la concessionaria Citroen di Arona (NO) mi ha riferito che è stata riassegnata. Quando sono andato a vederla ho subito notato che la macchina segnava 90km e il tasto del commutatore GPL era montato al contrario.
Il venditore mi voleva consegnare l'auto così com'era ma io ho detto di provvedere al ripristino. Ho dovuto provvedere io a contattare l'istallatore del GPL che mi ha ordinato di non ritirare l'auto perchè ci potevano essere dei problemi. Mi ero già messo d'accordo con un' officina autorizzata BRC per effettuare l'intervento in concessionaria. Dopo alcuni giorni ha detto di aver contattato BRC ad Udine (BRC è a Cherasco (CN)) e di attendere una risposta. Tutto d'un tratto, andato in concessionaria per ulteriori solleciti, il venditore mi ha riferito che l'auto è stata portata su strada a Domodossola dove avevano l'officina. (Dove abito io ci sono 2 officine autorizzate Citroen). Con un calcolo l'auto tornata in concessionaria dovrebbe avere più di 200 km e io non l'ho saldata. Non so più niente dell'auto da quando l'ho contestata e sia da parte della concessionaria che da parte di CITROEN Italia si è calato il silenzio più assoluto.
Ma è mai possibile che un'auto nuova venga così usata senza avvisare il futuro proprietario?????
 
Nessuno risponde qui, ci provo io, se la citroen italia non risponde al telefono in cuii spesso ci sono delle persone che sanno solo dire quanto costa l'auto è normale, manda una raccomandata con ricevuta di ritorno alla Citroen in cui spieghi la situazione e perchè non ritiri l'auto, se non rispondono puoi o scrivere ad al volante risolvono gratis i casi dei lettori basta comprare la rivista a 1 ? o passi via avvocato a volte basta una loro lettera, se non ne hai uno iscriviti a una associaizone di consumatori e ci pensano loro hai la ragione dalla tua falla valere buona fortuna Lorenzo ;) ;)
 

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