<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Causa contro Toyota : ......vintaaaaaaaaaaa | Il Forum di Quattroruote

Causa contro Toyota : ......vintaaaaaaaaaaa

:lol: :lol: :lol: Ebbene si :!: :!:
Molti di voi non mi hanno creduto e anzi mi hanno demoralizzato, perchè vincere una causa contro la Toyota era impossibile. E invece ci sono riuscita, dopo 6 lunghi anni, HO VINTOOOOO
Bisogna credere nelle cose per riuscire ad ottenerle.
Ciao a tutti
 
samantha1979 ha scritto:
:lol: :lol: :lol: Ebbene si :!: :!:
Molti di voi non mi hanno creduto e anzi mi hanno demoralizzato, perchè vincere una causa contro la Toyota era impossibile. E invece ci sono riuscita, dopo 6 lunghi anni, HO VINTOOOOO
Bisogna credere nelle cose per riuscire ad ottenerle.
Ciao a tutti
+
RIASSUMI LA VICENDA, PER CORTESIA.
Grazie
 
Ho raccontato tutta la mia storia nel lontano 2002 ma vi scriverò sommariamente tutta la mia odissea.
La mia tanto adorata Yaris è arrivata a marzo e già dalla prima settimana ho iniziato a notare i primi problemi ( la macchina era frenata durante la guida ). é stata portata subito in concessionaria e mi è stato detto che era normale essendo nuova dovevo aspettare un pò. Più i giorni passavano e più la macchina non andava bene, a motore freddo era divina ma appena riscaldava muoriva. I freni iniziavano a dare problemi e mentre guidavo si spegneva senza capire il motivo. Nel giro di un anno ho cambiato 3 batterie nuove, sonda lampda, centralina, candele, è stata purgata non so quante volte, gli hanno fatto un foro al tappo della benzina,..............ma.......niente. L'ho fatta vedere a tutte le officine autorizzate Toyota della mia provincia e oltre, ho telefonato al cal center, ogni settimana la macchina veniva ricoverata in officina, senza trovare riscontro perchè l'auto veniva accantonata e ignorata. Vedendo la totale indifferenza mi sono rivolta all'Adiconsum che ha cercato di avere un contatto con la Toyota ma niente e a quel punto ho fatto causa. Non è stato un percorso facile, anzi ma alla fine ne sono uscita vincitrice. Quando ho iniziato a raccontare la mia storia nel forum tanta gente mi ha dato contro, solo poche persone hanno capito il mio reale problema, e con loro abbaimo anche scritto a Mi Manda Rai3, io personalmete ho mandato 3 mail, lasciati diversi messaggi in segreteria e inviate diverse raccomantate A/r, ma non ho mai ricevuto risposte, e mi dispiace dirlo ma non credo più a questa trasmissione troppe buffonate. Appena la sentenza, sono andata subito con un meccanico a vedere la mia macchina, e quando mi è stato detto che si devono togliere tutti i liquidi, sostituire naturalmente le ruote e poi verificare la messa in moto se và, mi sono venute le lacrime. Basta Toyota, è una marca che non consiglierò mai e poi mai a nessuno. La mia è stata una delle prime prodotte in Francia e credo che il problema sia proprio questo. Spero di essere stata chiara nel raccontarvi tutto.Ciao ciao
 
mai detto che non si poteva vincere che era lunga e complicata.... mai scrivere in maiuscolo comunque... :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:

comunque non è questione di francia o giappone un'auto difettosa su tante prodotte succede, certo che potevano sostituirtela invece di lasciarti a piedi... Grande
 
samantha1979 ha scritto:
Ho raccontato tutta la mia storia nel lontano 2002 ma vi scriverò sommariamente tutta la mia odissea.
La mia tanto adorata Yaris è arrivata a marzo e già dalla prima settimana ho iniziato a notare i primi problemi ( la macchina era frenata durante la guida ). é stata portata subito in concessionaria e mi è stato detto che era normale essendo nuova dovevo aspettare un pò. Più i giorni passavano e più la macchina non andava bene, a motore freddo era divina ma appena riscaldava muoriva. I freni iniziavano a dare problemi e mentre guidavo si spegneva senza capire il motivo. Nel giro di un anno ho cambiato 3 batterie nuove, sonda lampda, centralina, candele, è stata purgata non so quante volte, gli hanno fatto un foro al tappo della benzina,..............ma.......niente. L'ho fatta vedere a tutte le officine autorizzate Toyota della mia provincia e oltre, ho telefonato al cal center, ogni settimana la macchina veniva ricoverata in officina, senza trovare riscontro perchè l'auto veniva accantonata e ignorata. Vedendo la totale indifferenza mi sono rivolta all'Adiconsum che ha cercato di avere un contatto con la Toyota ma niente e a quel punto ho fatto causa. Non è stato un percorso facile, anzi ma alla fine ne sono uscita vincitrice. Quando ho iniziato a raccontare la mia storia nel forum tanta gente mi ha dato contro, solo poche persone hanno capito il mio reale problema, e con loro abbaimo anche scritto a Mi Manda Rai3, io personalmete ho mandato 3 mail, lasciati diversi messaggi in segreteria e inviate diverse raccomantate A/r, ma non ho mai ricevuto risposte, e mi dispiace dirlo ma non credo più a questa trasmissione troppe buffonate. Appena la sentenza, sono andata subito con un meccanico a vedere la mia macchina, e quando mi è stato detto che si devono togliere tutti i liquidi, sostituire naturalmente le ruote e poi verificare la messa in moto se và, mi sono venute le lacrime. Basta Toyota, è una marca che non consiglierò mai e poi mai a nessuno. La mia è stata una delle prime prodotte in Francia e credo che il problema sia proprio questo. Spero di essere stata chiara nel raccontarvi tutto.Ciao ciao
Mi dispiace per quanto ti è successo. Qualche altro possessore di Toyota ha avuto problemi con il modello Yaris. Sono auto mal riuscite, purtroppo "bacate" nell'assemblaggio nella componentistica e nella compatibilità non raggiunta fra i vari pezzi. Circa Toyota Yaris, avrai potuto verificare, che le "catastrofi" sono state limitatissime al di là di problemi marginali. Nessuna casa automobilistica ne è esente. Toyota, data la preferenza che riscontra sui mercati, dimostra di averne meno di altri e soprattutto correggere, sulla base dellle esperienze acquisite, molte problematiche che altre case, ti assicuro, le sottovalutano o le ignorano determinando dei pessimi routinaggi di produzione. Hai avuto la cosidetta "auto sfigata". Rispetto le tue opinioni e il tuo desiderio di cambiare marca: pensaci comunque due volte. Ciao e buona giornata.
 
Quello che preoccupa, penso che gli utenti toyota possano condividere, non è tanto la difettosità.....le toyota sono mediamente piuttosto affidabili e il fatto che ce ne sia una molto difettosa non implica nulla sulle altre. E' la risposta toyota che mi lascia perplesso...anzi la non risposta....
 
mommotti ha scritto:
Quello che preoccupa, penso che gli utenti toyota possano condividere, non è tanto la difettosità.....le toyota sono mediamente piuttosto affidabili e il fatto che ce ne sia una molto difettosa non implica nulla sulle altre. E' la risposta toyota che mi lascia perplesso...anzi la non risposta....

D'accordissimo con te.
Sono però dell'avviso che molto dipende dal concessionario, cioè dalla sua organizzazione, settore assitenza, serietà.
Ho constatato di persona che anche Toyota Italia, se tu segnali presso la loro Sede delle situazioni, sente il concessionario e, forse uso il termine inidoneo, rimane in uno stato di "neutralità e di stallo", pur raccomandando a questi di adoperarsi, dando anche delle diritte significative. Sono dell'avviso che una casa automobilistica non si squalifica di fronte a certe situazioni. Parlo per esperienza. Dipende dall'addetto ai lavori che ti è a contatto di gomito cioè il tuo concessionario. Sono in Piemonete, città capoluogo di provincia, e qui mi fermo, ha recepito e risolto, ti assicuro che il mio non era un problema da poco.
Amio avviso Toyota Italia dovrebbe far girare un po' +, o + assiduamente i proprii Ispettori fra le varie concessionarie anche e soprattutto a verificare specificatamente l'operato dei reparti assistenza --- e xchè no sentire, a campione, "de visu" anche gli utenti, presente il capo officina. Ciao a tutti
 
Sarebbe auspicabile, anche perchè se è vero quel che è emerso in una recente indagine, ovvero che i concessionari amano rappresentare Toyota più di tutte le altre marche dovrebbero quantomeno "meritarsela", aderendo a controlli volontari e a un programma di qualità esteso ai loro comportamenti, non solo alla qualità intrinseca delle auto o ai costi dei tagliandi...troppo facile.
 
si,il trattamento della casa madre lascia parecchie perplessita'...bene per te che hai giustamente vinto la causa..alcune macchine fanno davvero paura,indipendentemente dalla marca...
 
Penso che ci sia stato un "corto" nel sistema dato che Toyota oltre che essere ricordata per la buona affidabilità lo è anche per il post vendita molto preciso e puntuale.
 

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