L'auto sostitutiva è normalmente prevista per interventi in garanzia che costringono ad un fermo macchina superiore a 2 giorni oppure per guasti improvvisi che avvengono ad una distanza di oltre 50 km dal proprio domicilio ed impediscano il rientro, in questo caso l'auto sostitutiva viene concessa anche per interventi di durata inferiore (ma ci deve essere almeno una notte in mezzo) in alternativa al rimborso delle spese di pernottamento nel luogo ove si verifica il guasto.
Nel tuo caso, visto che non si tratta di guasto improvviso ad oltre 50 km da casa ma addirittura di un intervento programmato (per quanto sempre in garanzia), e visto che la durata del fermo macchina non sarà superiore alla giornata lavorativa, non hai diritto all'auto sostitutiva.
Alcune concessionarie hanno delle auto che concedono in uso ai clienti anche al di fuori della garanzia (ad esempio per i tagliandi), ma normalmente le dano a pagamento e, per le esperienze che ho avuto io, sono anche molto care (nell'ordine dei 30-40 euro al giorno), quasi quasi, se proprio ti serve, a quel punto conviene un'autonoleggio tradizionale.
Saluti
