Il problema Toyota è, incredibile a crederlo, nell'assistenza dopo vendita. Se ti capita qualcosa, l'ordine di scuderia è di minimizzare il difetto e dirti che il problema non è un problema.
Per esempio, per Toyota non è un problema se il cambio automatizzato non funziona bene, nè è un problema se i sensori di parcheggio funzionano bene solo in assenza di pioggia o umidità.
Diversamente da tutte le altre marche, ti trovi concessionario ed assistenza centrale sintonizzati, specie l'assistenza centrale che dovrebbe essere quella che valuta quanto vale scontentare un cliente.
In molti casi l'assistenza clienti di altre case si scomoda per verificare se ha ragione il cliente o il concessionario.
Le altre case si comportano in modo molto più serio.
saluti