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Serbatoio Urea

Serbatoio Urea - opinioni e discussioni sul Forum di Quattroruote

  1. TecnoG63

    TecnoG63

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    Buongiorno
    Nel giugno 2017 acquisto presso la Editmod il Furgone Expert.
    Nel Settembre 2019 mentre ero in autostrada si accende la spia del motore e mi rallenta di colpo, telefono in XXXX e pian pianino la raggiungo.
    Dopo aver fatto la diagnosi mi dicono che c'è da sostituire il serbatoio dell'urea perché era guasto oltre € 1300, faccio notare che ho trovato un articolo su internet dove si menzionava che la Peugeot aveva ammesso di avere problemi don detti serbatoi. Dopo varie telefonate dissero che quel serbatoio non aveva nessun tipo di difetto e che comunque mi avrebbero fatto uno sconto ( Totale a pagare € 885 )
    Dopo altri battibecchi telefonici ed email vogliono regalarmi olio e filtri (Rispondo loro non accetto le prese in giro ).
    Quest' anno succede una cosa medesima al mio collega che li intimorisce e alla fine per quanto mi ha detto da loro solo € 300.
    Per inciso mi sono fatto dare il vecchio serbatoio che smontato presenta la sorpresa che nel vano ricavato nel serbatoio stesso dove alloggia pompa e scheda elettronica era allagato di urea.
    Visto che l'urea è corrosiva chi ha progettato il tutto deve essere un genio ????
    Oltre il danno anche la beffa, dopo aver acquistato da loro 4 mezzi questo è il trattamento.....
    MAI PIU PEUGEOT

    Francesco
     
    Ultima modifica di un moderatore: 18 Dicembre 2020
  2. fredluis

    fredluis

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    Peugeot 308 1.6 120 cv agosto 2017, nuova
    il caso ha voluto che a fine luglio 2020 si sono accese tante spie e mi hanno obbligato a visitare l'officina autorizzata: esco con la diagnosi "serbatoio urea da sostituire, spesa attorno ai 1.000,00 €"
    dovevo andare in ferie in Puglia dopo meno di un mese, senza la 308 avrei dovuto usare una Lancia Y, in 3 una cosa improponibile se non necessaria.
    alla fine ho fatto eseguire la riparazione spendendo 710,00 € ma dopo 6 mail alla casa madre si sono inteneriti offrendomi un tagliando che da preventivo di spesa era di 393,00 € (manco se il cambio olio e filtri me li faceva Stefano Accorsi in persona).
    la 308 va da Dio peccato che mi dicono che il problema al serbatoio può riproporsi quindi attenzione, altri soldi da spendere perchè Peugeot fuori garanzia anche per difetti evidenti non riconosce nulla.
    questo vuol dire che prima ammortizzo la spesa del serbatoio poi o la vendo o le do fuoco: sicuro un'altra Peugeot a casa mia non ci torna.
    adieu.
     
  3. giorgiotoffa77

    giorgiotoffa77

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    Uno dei miei vicini di casa ha una 3008 del 2018 e di serbatoi ne ha già cambiati due più qualche altra rogna...
     
  4. carlop82

    carlop82

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    Successa la stessa cosa su Expert del 2018, ma in viaggio per Parigi e con solo 500km di "autonomia" che non consentono il ritorno.
    E nessuno ci ha saputo dire se il countdown è tassativo con spegnimento improvviso del motore, oppure se l'impossibilità all'avvio scatta dopo lo spegnimento oltre i 500km.

    Detto questo, Peugeot Assistance (che abbiamo aggiunto al momento dell'acquisto con l'estensione di garanzia) ha ricoverato il furgone su carro attrezzi presso un'officina trovata da loro, e se non il problema non si dovesse risolvere per la data del rientro forniranno una sostitutiva ed il pagamento del viaggio per il recupero del mezzo.

    Nota curiosa, secondo l'operatrice del servizio tutta l'assistenza di cui sopra vale se il mezzo ha meno di 60000 km (anche se nel contratto non ho trovato menzione di questo limite); il nostro, arrivato a Parigi, ne segna 59700 km... una botta di c#!o ogni tanto
     
  5. pigreco33

    pigreco33

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    Peugeot 2008 del 2017 con 45000 km
    Apparsa spia del serbatoio urea e spia del motore con countdown.
    Mi rimangono 1000 km. Il mio meccanico di fiducia mi ha detto che probabilmente è da sostituire il serbatoio ma deve prima fare un'indagine approfondita.
    La Peugeot mi dice che questa indagine dura due giorni e costa 120 euro che eventualmente scorporato dal prezzo del serbatoio se è da cambiare.

    Com'è possibile che un problema così diffuso non sia coperto da un minimo di garanzia e assistenza?
    Sto valutando seriamente di venderla.

    Consigli?
     
  6. fredluis

    fredluis

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    se hai un amico avvocato di consiglio di contattarlo altrimenti manda mail su mail fino a stancarti, qualcosa dovranno fare.
    l'ultimo consiglio: cambia la macchina e lascia la Peugeot al suo destino; devo farlo anche io ma la moglie è un osso duro da convincere ... la cambierò comunque, è certo.
     
  7. MisterSincerity

    MisterSincerity

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    Ma solo alle peugeot l'urea crea tali problemi ??
     
  8. pigreco33

    pigreco33

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    Aggiornamento
    Ricapitolando, xxxxxx Peugeot di xxxxx mi aveva detto:
    • l'indagine costa 120 euro (e dura 2 giorni)
    • se, come probabile, fosse stato necessario sostituire il serbatoio urea, quello sarebbe stato a mio carico per un importo di circa 900 euro più manodopera, dalla quale avrebbero detratto i 120 euro.

    Oggi pomeriggio sono andato alla Peugeot xxxxxxxxxxxxxx.
    Ho lasciato la macchina e dopo 3 ore mi hanno chiamato dicendo che:
    • l'indagine aveva dato come esito la necessità di sostituire il serbatoio
    • non ho pagato nulla per l'indagine
    • pur non essendo la macchina in garanzia (3 anni e mezzo di vita e 43000 km), l'operazione di sostituzione è totalmente coperta da Peugeot perché per alcuni modelli (ricavabili dal telaio) la Peugeot ammette la difettosità del componente e lo sostituisce in garanzia purchè io dimostri di avere fatto i tagliandi previsti (anche in officine autorizzate). Cosa che per fortuna avevo fatto.

    Entrambe erano Peugeot autorizzate. Naturalmente xxxxxxxx non mi vedrà più. Ma non credo che mi fermerò a questo...
     
    Ultima modifica di un moderatore: 17 Dicembre 2020
  9. baffosax

    baffosax

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    Quello che meraviglia sono quante centinaia di migliaia di questi serbatoi con sfiati difettosi ha fatto produrre PSA dopo che si sono accorti perchè non li hanno respinti ai produttori ? mi sorge un dubbio che siano stati prodotti conformi ai disegni e richieste dei progettisti, se ci tengono ai clienti perchè dopo un certo kilometraggio non fanno richiami ?Ormai il problema sta scritto su tutti i muri le varie officine ancor più quelle ufficiali non devono raccontare frottole di patetiche indagini. Insieme ci possiamo aggiungere i primi due anni di produzione motori Puretech turbo con la detonazione che distrugge i motori ,ci aggiungiamo gli ammortizzatori delle 208 che a 20 K sono Kaput , Peugeot qualche anno fa era sull'orlo del fallimento ,poi il nuovo amministratore ha risanato ,ma mi sa che ha risparmiato molto sulla qualità disegnano delle belle macchine ma il resto?
     
    Ultima modifica: 17 Dicembre 2020
  10. FAUST50

    FAUST50 Moderatore Membro dello Staff

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    Come si e' detto piu e piu' volte e' consigliabile non citare officine e concessionarie senza contradittorio.
     
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  11. pigreco33

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    Mi scuso perché non lo sapevo e sono nuovo del forum. ("è consigliabile" o "è vietato"???)

    Accetto la cosa sinceramente anche se non ne capisco il motivo; in primis perché mi sono limitato a raccontare dei fatti ed in secundis perché l'eventuale "contraddittorio", trattandosi di un forum pubblico, non è escluso.
    Sono qui pronto a dialogare con le eventuali officine citate; per me il contraddittorio è più che fattibile.
     
  12. FAUST50

    FAUST50 Moderatore Membro dello Staff

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  13. pigreco33

    pigreco33

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    Grazie per l'informazione.
    Ribadisco che accetto il regolamento e mi scuso per non averlo seguito pedissequamente.

    Se fosse possibile, vorrei però sapere quale sia il motivo per il quale vige la regola citata.
    Perché, rispettando il decoro e tutte le regole del Codice Civile inerenti la calunnia o le offese, non è possibile quantomeno citare le officine o le concessionarie, nel male o nel bene?

    E' solo per capire, perché proprio non capisco quale sia la logica che sta dietro questa regola, se ce n'è una.
    Grazie in anticipo per la risposta.
     
  14. ALGEPA

    ALGEPA Moderatore Membro dello Staff

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    La regola c'è e ha una sua logica che viene accettata nel momento in cui si sottoscrive il regolamento stesso in fase di registrazione.
    Ci sono molteplici motivi per cui esiste questa regola, riassumerli tutti diventerebbe troppo lungo, comunque in primis il forum non ha gli strumenti necessari per verificare quanto viene riportato inoltre la citazione di un officina o di un concessionario potrebbe avere fini commerciali e questo è un altra attività che il forum stesso non può accettare.
    Detto questo l'amministratore del forum, che ha anche la responsabilità per certi aspetti di quello che viene riportato, ha voluto questa regola ma allo stesso tempo la testata mette a disposizione la pagina QADVISOR che permette proprio tale attività indicando quindi anche gli estremi dell'officina o del concessionario che si vuole recensire.
     
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  15. pigreco33

    pigreco33

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    Grazie mille per la risposta e la disponibilità.
     
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