RICAMBI JEEP CHEROKEE

Il 10 giugno scorso sono stato coinvolto in un incidente con la mia Cherokee Limited 200CV acquistata nuova a luglio 2016. Da allora l'auto è in carrozzeria perché manca un piccolo ricambio (cablaggio sensori parcheggio anteriori). La concessionaria ha ordinato il ricambio a Jeep e lo ha sollecitato più volte ma non riusciamo ad avere risposte. Ho chiamato anch'io direttamente il servizio clienti di Jeep, hanno aperto la segnalazione ma risposte nessuna. Cosa devo fare? sono quasi 3 mesi che l'auto è ferma, ma soprattutto non ho una prospettiva di riconsegna. Non pensavo che anche FCA fosse scaduta a questo livello.