Servizi
How to
Fleet&Business
FORUM
seguici con
LISTINO
seguici con
USATO
seguici con
How to
seguici con
Fleet&Business
seguici con

HUNDAI IX35 - CHE DISASTRO!!!!

HUNDAI IX35 - CHE DISASTRO!!!! - opinioni e discussioni sul Forum di Quattroruote

  1. LuMa22

    LuMa22

    Iscritto:
    1435419672
    Messaggi:
    1
    Piaciuto:
    0
    Auto acquistata nel 2011, circa 55.000 Km, manutenzione regolare presso officina autorizzata, si ferma senza alcun avviso l'8/05/2015. Chiamata l'assistenza (ottima) il giorno 11/05/2015 viene trasportata presso l'officina autorizzata di Cagliari, AF MOTORS. Dopo circa 10 giorni ci viene telefonicamente comunicata la diagnosi: rottura pressurizzatore dell'olio e rottura del gruppo motore.
    Dopo aver atteso invano sino al 26/06/2015 che arrivassero i pezzi (questa la comunicazione dell'officina ai nostri innumerevoli solleciti), ci viene comunicato che il motore è danneggiato e va quindi sostituito, senza ancora darci tempi di riparazione e riconsegna.
    Mentre si è apprezzato il servizio di soccorso, si contesta:
    -la qualità dell'auto (seconda auto HyUNDAI in famiglia, acquistata nuova nello stesso anno a cui si verifica un guasto anomalo);
    -Il servizio di riparazione e la comunicazione con il cliente, con tempi eccessivi e diagnosi superficiali;
    - L'assistenza al cliente, considerato che l'auto sostitutiva necessitava di deposito cauzionale.

    Attached files /attachments/1970047=45421-foto 1.JPG /attachments/1970047=45420-foto 2.JPG /attachments/1970047=45419-foto 3.JPG
     

Condividi questa Pagina