AIUTO: PROBLEMA CON SMARTPHONE

salve a tutti,
ragazzi vi sarei davvero grato se poteste aiutarmi: ho da due giorni un problema serio con lo smatphone, in poche parole all'accensione si avvia come sempre ma tempo due secondi rimane la schermata con il logo e non va più avanti come se non riuscisse ad avviarsi del tutto...leggendo un po' su internet si dice che il telefono è in "loop"...le ho provate tutte, in recovery mode cercando di fare l'hard reset, bene l'ho fatto ma nulla la situazione rimane sempre la stessa...ma cosa è successo? ma come posso sbloccarlo? premetto che non ho mai fatto modifiche a livello software, niente di niente tutto originale...
sto anche un po' nervoso perchè purtroppo nel telefono ho anche foto e video di cui non ho altre copie...
mi potete dare una mano?
grazie

 

Io non ti so aiutare, mi spiace, ma tu intanto segnala marca e modello di smartphone, così chi legge già sa di cosa si può trattare.

In bocca al lupo, caro amico.

 

ma poi se lo colleghi al pc non è che lo legge e riesci a recuperare le foto?

 

si è vero scusate, nella fretta ho dimenticato di indicare marca e modello

allora è un MOTOROLA RAZR XT910

 

no niente, provato, non lo riconosce proprio perchè come accadeva in passato quando funzionava il pc lo riconosceva solo quando il cell era operativo

 

se foto e video sono sulla microSD, la puoi estrarre e copiare tutto sul PC tramite adattatore

 

risposta da uomo della strada: hai provato a togliergli la batteria per un paio di minuti?

 

prova ad attaccarlo ap pc senza batteria e formatta...altrimenti...non c'è nulla fa fare...hai tutto il sistema che è in crash

 

A parte appunto togliere la SD per recuperare il recuperabile,
o si ha la santa pazienza di seguire qualche guida avanzata (ma anche io avevo una cinesata da 7" che usavo in casa simil tablet e un giorno è andato in loop e io non sono più riuscito a fare niente, ma ripeto era una cinesata da nemmeno 100?) oppure se è uno smartphone che ne vale la pena, lo manderei in assistenza (è ancora in garanzia magari?)